拼多多一站式店铺管理工作台v2.5.5.16官方版

拼多多一站式店铺管理工作台官方版是一款专业的拼多多商家管理平台。随着时代的发展，网上购物已经成为了我们日常生活中最平常不过的一件事了，而各种网络购物平台也如雨后春笋般出现，但大部分的网购平台都是还未兴起就以落幕，而拼多多是近几年来少有的一个发展的非常不错的网络购物平台，很多想要开网店的商家都会选择入驻该平台。而今天小编为大家带来的这款软件就是专为拼多多商家所打造的一款非常好用的商家管理平台，它能够帮助商家更好的进行产品管理。软件拥有丰富的实用功能，可支持多店铺统一高效管理，即时、精准掌握多店铺订单、库存、客户、商品等信息，稳定提高用户管理效率。最重要的是拼多多一站式店铺管理工作台还是一款高效聊天客服工具，可支持客户咨询智能分流，消息强提醒助力客服快速响应，提升店铺满意度与客服人效率，非常方便实用。拥有这一款软件就能够满足商家商品管理、订单管理、客服接待、店铺营销、推广投放、数据监控、商友互助等一站式全链路经营场景，一站搞定日常经营，有需要的朋友欢迎前来下载。

软件特色

1、同时在线多个店铺：聊天窗口集成在一个页面。
2、消息来临，有声音提示，且右边会显示未读消息。
3、可以同时操作多店铺，后台，客服来回切换自如。
4、可以同时监控多店铺的开团情况。
5、支持一键一分开团。
6、可同时登录20家店铺，店铺之间1秒切换；高效客服工具，不错过1个买家咨询。
7、支持批量处理买家订单，商品、经营数据一应俱全。

软件优势

1、多店铺统一高效管理
即时、精准掌握多店铺订单、库存、客户、商品等信息，稳定提高管理效率。20家店同时登录等不成问题。
2、客户咨询智能分流
消息强提醒助力客服快速响应，高效精准推荐商品，1键降价催付提高询单转化，客户订单快捷处理，店铺满意度与客服人效倍增!由此可见，它也是一款高效聊天客服工具。
3、满足商品管理、订单管理、客服接待、店铺营销、推广投放、数据监控、商友互助一站式全链路经营场景，一站搞定日常经营。

使用教程

1、在软件学堂下载安装拼多多一站式店铺管理工作台，在进行登录时，用户可以选择商家账号、者外包账号或服务商账号。

2、用户如果还在不是拼多多的商家，可以点击登录界面的0元开店进入到官网。

3、在官网中可以直接通过此处的注册窗口输入手机号进行注册。

4、用户用户需要进行账号的注册时可以点击入驻流程进行了解。

5、点击资历要求，可以在这里查看个人店的资历要求各企业店的资历要求。

6、接着点击此处的常见问题，用户可以快速的开店铺的问题进行了解。

7、返回到官网的商家入驻界面中，用户还可以点击页面填写指导。

8、然后能够进入到对应的入驻页面流程指导界面中查看指导信息。

拼多多一站式店铺管理工作台怎么设置自动回复

1、第一步我们登录工作台之后，在界面左边找到客服工具这个选项，然后点击进入到其中。

2、点击进入到客服工具界面之后，我们先点击机器人回复设置选项，切换到自动回复设置界面，然后在开场白与常见问题模块右边点击新建问题按钮，可以新建一个自动回复选项。

3、点击新建问题之后，在出现的界面中输入问题和回复，问题就设置一些顾客经常会问到的问题，这类问题通常回答的内容都是一样的，所以就可以设置自动回复。

4、以下图中为例，顾客在有问题需要咨询客服的时候都有可能先发送“在吗”，所以我们将它设置为自动回复的问题，再根据自身的情况来输入自动回复的内容就可以了，点击确定按钮可以保存这个自动回复的设置。

5、设置保存好这个自动回复之后，我们勾选新增加的自动回复，点击保存并发布就可以让这个自动回复生效了。

6、点击保存之后会出现一个“内容已被修改，确认发布至手机端的吗？”的提示，我们点击确定按钮之后，自动回复的设置在手机端也就生效了。

功能介绍

1、支持复制天猫/淘宝/1688/拼多多宝贝到拼多多, 支持一键批量复制。
2、优化宝贝关键词，海量营销词，长尾词。
3、可以设置拼多多信息自动回复，开启后，系统会自动根据设置的关键词回复买家。
4、商家工作台提供简单的门店管理功能，轻松管理自己的网店。
5、可以在软件查看门店进销存数据，显示今日销售数据。
6、统计今天成团的信息，查看当日需要发货的全部订单。
7、通过拼多多一站式店铺管理工作台就可以快速处理订单，在软件界面立即确认订单。
8、支持店铺基本信息查看，显示店铺经营得分，显示店铺登记。
9、支持商品管理功能，在拼多多商家工作台查看当前出售的商品。
10、支持上架功能，可以通过这款软件立即发布新的商品。
11、提供详细的上架编辑功能，可以优化关键词，可以设置价格。
12、支持下架功能，也可以在拼多多商家工作台直接对过期的商品下架。

常见问题

1、客服对话框出现白屏现象？
出现这类问题，主要是两种因素造成。第一种是因为商家个人电脑浏览器缓存内容太多。操作解决方法：清理浏览器内容，找到浏览器的【设置】-【历史记录】-【清除浏览数据】（由于浏览器的不同会有些许差异，具体根据个人安装的浏览器自行操作）；第二种是因为显示的页面是登入的不完整的页面。操作解决方法：把浏览窗口放大。
2、登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？
系统默认未处理的消费者咨询信息全部由主账号（或者管理员账号）接收。如果需要子账号处理，则主账号（或者管理员账号）应该提前保持离线状态，此后未处理信息都会由子账号接收。
3、产生的订单发货时间有要求？
常规商品拼单后48小时内安排发货，境外直供商品在拼单后168小时内发货（7天），境外直邮商品在拼单后120小时内发货（5天），预售商品在预售规定时间内发货（如：2月19日预售，该预售商品需要在2月19日全部发完）。
4、出现售后问题，商家该怎么处理？
如因商品出现售后问题，商家需要与消费者积极沟通协商处理，如需商家做出售后处理，则依据实际情况可协商选择给消费者部分退款或者全额退款。

更新日志

v2.5.5.16
1、聊天待办事项可一键催付待支付订单，1秒提升转化。
2、售后订单可查看换货信息，售后处理更高效。
3、应用中心增加服务市场入口，大幅提升经营效率。