黑猫投诉平台是一款专业优质的消费者服务软件,它以新浪网和新浪微博为依托,始终坚持公开、公正、公益的原则,为消费者用户与企业的理性沟通建立渠道,用户可以通过该平台投诉商家收费不合理等不规范行为,极大程度的保障用户的消费权益。同时平台内推出的企业“红黑榜”可以实现商家信誉全透明化,权威的衡量商家客服质量并实时进行榜单排行,为广大消费者提供参考,另外,黑猫投诉平台内引入了第三方意见联盟,由知名媒体、法律人士、行业专家、机构等对消费者的诉求从专业的角度作出分析和建议,帮助消费者更好的维权,以及,平台内对行业动向、消费法规、曝光台等模块进行了清晰划分,方便用户找到自己喜欢感兴趣的内容,同时也丰富了内容来源,将更多消费热点呈现给消费者,给消费者起到消费预警、消费指导等作用,引导消费者真正做到安全消费、放心消费!有需要的小伙伴快来下载体验吧!!
软件特色
1、微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
2、7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
3、企业信誉全透明
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
软件亮点
1、黑猫投诉平台的界面相当的简洁,主要是实用性非常的强,共享单车押金不给退?网购商品保价不成功?快递丢件等问题一键帮你解决;
2、拥有企业的红榜和黑榜,一个企业的信誉会很透明以及直观的显示在用户的面前,让普通人的维权变得不再困难,而且操作简单;
3、以新浪网和新浪微博为依托,与京东、苏宁以及街电等企业合作,而且处理的速度也比较的快,让你用得安心,还有投诉进度显示。
黑猫投诉软件功能
1、公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化。
4、黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
更新日志
v2.7.13版本
1、支持修改头像和昵称。
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系。
3、其他已知问题优化。
v2.7.5版本
1、一键投诉,多方触达:一次投诉可同时分配给电商平台和具体品牌,全方位保障消费者权益;
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系;
3、其他已知问题优化;
0条评论